Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2025
Pellegrino Cascano, gevestigd te Boxbergstraat 1, 3600 Genk, België, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft als betrokkene. Door gebruik te maken van ons platform en onze diensten gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven.
1. Wie zijn wij
Pellegrino Cascano is een online leerplatform dat zich richt op het aanbieden van webinars en interactieve educatieve programma's op het gebied van financiële onderhandelingsvaardigheden. Ons platform is beschikbaar via pinehusk. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via support@pinehusk.com of telefonisch via +3225693406.
2. Welke gegevens wij verzamelen
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuur- en betalingsgegevens
- Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
- Communicatie die u met ons uitwisselt via e-mail of contactformulieren
- Inhoud die u deelt tijdens webinars of interactieve sessies, zoals vragen en chatberichten
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres en apparaatinformatie
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Pagina's die u bezoekt en de duur van uw bezoek
- Verwijzende URL's
- Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
- Loggegevens van serveractiviteit
2.3 Gegevens van derden
Wij kunnen gegevens ontvangen van externe dienstverleners, zoals betalingsverwerkers, analyseplatforms en marketingpartners. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw gebruikersaccount
- Het leveren van toegang tot webinars, cursussen en andere platformdiensten
- Het verwerken van betalingen en het versturen van facturen
- Het versturen van servicegerelateerde communicatie, zoals bevestigingen en herinneringen
- Het beantwoorden van uw vragen en het verlenen van klantenondersteuning
- Het verbeteren van onze diensten op basis van gebruikspatronen en feedback
- Het verzenden van nieuwsbrieven en promotionele berichten, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de veiligheid van ons platform
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
| Verwerkingsactiviteit | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Accountbeheer en dienstverlening | Uitvoering van een overeenkomst |
| Betalingsverwerking | Uitvoering van een overeenkomst |
| Marketingcommunicatie | Toestemming |
| Platformbeveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang |
| Verbetering van diensten via analyse | Gerechtvaardigd belang |
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
5. Cookies en trackingtechnologieën
5.1 Soorten cookies die wij gebruiken
- Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor de basisfunctionaliteit van het platform, zoals inloggen en sessiebeheer.
- Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren en instellingen voor een verbeterde gebruikerservaring.
- Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe bezoekers het platform gebruiken, zodat wij het kunnen verbeteren.
- Marketingcookies: worden gebruikt om relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van campagnes te meten.
5.2 Cookiebeheer
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van het platform kan beïnvloeden.
6. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met de volgende categorieën van ontvangers:
- Dienstverleners: externe partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, e-mailbezorging, hostingdiensten en data-analyse. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
- Zakelijke partners: samenwerkingspartners die betrokken zijn bij de organisatie van educatieve programma's, uitsluitend voor zover noodzakelijk.
- Wettelijke autoriteiten: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken of wanneer dit noodzakelijk is ter bescherming van onze rechten of de veiligheid van anderen.
- Bedrijfsoverdracht: in het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken partij, onder voortdurende bescherming conform dit beleid.
7. Internationale gegevensoverdracht
Als transnationaal platform kunnen uw gegevens worden verwerkt in landen buiten uw eigen land. Wanneer wij gegevens overdragen naar landen die geen gelijkwaardig beschermingsniveau bieden, nemen wij passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of vergelijkbare mechanismen, om de bescherming van uw gegevens te garanderen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Na het beëindigen van uw account worden uw gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, behoudens gegevens die wij wettelijk verplicht zijn langer te bewaren, zoals financiële en boekhoudkundige records.
9. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer versleuteling van gegevensoverdrachten, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht is echter volledig veilig. Wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen, maar streven ernaar een zo hoog mogelijk beschermingsniveau te handhaven.
10. Uw rechten als betrokkene
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u heeft het recht te weten welke gegevens wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: u heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw persoonsgegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke grondslag bestaat voor verdere verwerking.
- Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketingdoeleinden.
- Recht op intrekking van toestemming: waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@pinehusk.com. Wij zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn behandelen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.
11. Links naar externe websites
Ons platform kan links bevatten naar externe websites of diensten die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden. Wij raden u aan het privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt via links op ons platform.
12. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat een minderjarige zonder toestemming gegevens aan ons heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij de nodige stappen kunnen ondernemen.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste update. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op het platform. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
14. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: support@pinehusk.com
- Telefoon: +3225693406
- Postadres: Boxbergstraat 1, 3600 Genk, België